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    内存故障的检测方法文章来源:诚技博源 时间:2018-2-4 8:45:20

    内存故障是电脑使用中较为常见的硬件故障。如果内存出现问题,会导致电脑运行缓慢、死机甚至无法开机的严重后果。今天我们来讲一下电脑内存故障的检测方法。

    使用任务管理器确认内存性能

    在Windows?Vista和Windows?7中有监控内存的资源监控功能,可以让用户很好地掌握内存的使用情况。具体操作步骤:打开任务管理器,单击“性能”选项卡中的“资源监视器”按钮,接着在打开的窗口中选择“内存”选项卡,大家就可以看到当前的内存使用情况。从中观测出电脑运行中所能识别的正常内存大小,然后与实际安装内存对比,继而判断出故障内存。如图01所示。

    检测内存故障—资源监视器中的内存监控

    图01 资源监视器中的内存监控

    置换卡槽判断出内存故障缘由

    内存与其他设备一样,容易受到不稳定电压、过热、灰尘等方面的影响,但在内存故障中,绝大多数问题出如今内存与插槽的接触上。并且内存相对更容易检测,一般电脑都是4个内存插槽,两条内存插双通道。当出现故障时可以将内存取下,换一个插槽,先插上一条内存,开机测试一下,假如不行再换另一条内存测试,如此可以确定内存本身是不是能用。表02所示为内存故障表象和缘由。

    检测内存故障—内存故障的现象和原因

    表02 内存故障的现象和原因

    内存故障的检测步骤

    电脑维修店里的工程师检测内存的故障时,都是按照专业步骤来获取信息、分析信息,最后以经验判断出内存故障的根源的。下面来简单说一下,内存故障的检测步骤。

    检测内存步骤1

    如果能开机,首先应在电脑内部的任务管理器中检测出电脑能识别的有效内存,这一步可以观测出电脑能使用的正常内存大小,多内存通道可判断出电脑故障是否与内存硬件错误相关;然后,观察内存使用率,如果内存识别情况没问题,但使用率比平时高出多倍或满负荷工作状态,那故障原因可能就是电脑遭恶意代码(病毒)破坏,病毒正在大量占用内存资源,这却是与电脑软故障相关,一般使用反病毒软件查杀就能解决。

    检测内存步骤2

    如果不能开机,我们就需要打开电脑机箱,首先观察内存颗粒是否有烧焦痕迹与内存卡槽周围的电容有无冒泡,如果是颗粒损坏与电容损坏,那也只能更换内存或主板电容了,图03(内存颗粒);然后取下内存,观察内存金手指有无生锈和内存卡槽内有无污垢,然后清理金手指与内存卡槽(这时可插上开机试试);最后还要测试下内存卡槽是否有故障,可分两部测试:1、把内存插在其他卡槽测试。2、把内存插在完好的主板上测试(慎用)。

    检测内存故障—正常的内存颗粒

    图03 正常的内存颗粒

    总结:内存检测后,分析原因时一定要分清是内存故障还是内存卡槽故障,然后再维修和更换硬件,以免给我们的顾客造成二次损失。